Com o aumento da quantidade de pessoas utilizando a internet e, principalmente, as redes sociais, torna-se cada vez mais importante que as empresas também estejam nestes espaços. Mas como conquistar maior visibilidade em meio a tantos outros concorrentes? Como destacar a sua empresa dentre inúmeras outras? Para que seu negócio tenha sucesso na internet, é fundamental traçar uma estratégia com um planejamento profissional de marketing digital. Só assim será possível garantir que os resultados sejam positivos e que a sua empresa não será “somente mais uma” no mercado. Definir um objetivo é o primeiro passo antes de iniciar a estratégia de marketing digital propriamente dita. Você pode querer apenas aumentar a visibilidade da empresa no meio digital. Ou aumentar a quantidade de conversões, ou até criar/melhorar o relacionamento com clientes. Definir o seu objetivo é o que irá definir o tipo de estratégia ideal para o negócio. Confira abaixo as principais estratégias para marketing digital.   Marketing de Conteúdo: Sendo uma das estratégias mais utilizadas atualmente, o marketing de conteúdo consiste em produzir um bom conteúdo. Estes, tem o objetivo de educar seu público alvo sobre o produto ou serviço que a empresa oferece. Esta estratégia permite que o público alvo que chegará até a sua empresa já esteja muito qualificado e que muito provavelmente irá se tornar uma conversão, considerando que este público já conhece bem a empresa e o produto que ela oferece. Marketing Inbound: Consiste em produzir um conteúdo de relevância que irá conferir visibilidade para a empresa. Além disso, irá direcionar os potenciais clientes para a sua marca. É um estratégia que cria um relacionamento com o cliente. Também possibilita que ele se lembre da sua empresa quando precisar do produto. Para que este método funcione, você deve conhecer muito bem qual é o perfil do seu público alvo, seus comportamentos e necessidades.  SEO: Focado no marketing do site, o Search Engine Optimization (SEO) é utilizado para otimizar o site de forma que ele seja reconhecido de forma orgânica pelos sites de busca, como o Google, por exemplo. A principal forma de ter sucesso nesta estratégia é utilizando a ferramenta de palavras-chave, que possibilitam que seus potenciais clientes encontrem a sua empresa através das frases que utilizam nas buscas. Mídias Sociais: Finalmente, a estratégia que vem sendo mais utilizada no Brasil e que gera mais dúvidas, o marketing em redes sociais. Foi comprovado que os brasileiros são os que mais utilizam as redes sociais. Totalizando 650 horas utilizando as redes sociais por mês. (Digital Future Focus Brazil 2015). Por isso enfatizamos o quanto é importante que as empresas estejam no mesmo lugar que os seus potenciais clientes. Além da visibilidade do seu negócio, o relacionamento com os clientes também é uma das maiores vantagens de ter uma boa estratégia de marketing para as redes sociais. Para que funcione, é importante ter uma identidade bem definida e que possa estar sempre se renovando e crescendo de acordo com o crescimento da empresa e das mudanças do público alvo. Lembre-se de que o perfil dos seus clientes pode mudar, e a empresa precisa estar sempre atualizada.   Conhecer os objetivos da sua empresa e as necessidades dos seus clientes é o primeiro passo para conquistar mais espaço nas mídias sociais. Combinar as estratégias que mais funcionam para o seu negócio certamente irá gerar bons resultados. Para criar os métodos de marketing digital mais adequados, contrate uma equipe especializada. Assim você garante o crescimento e investe no futuro da sua empresa!

O relacionamento entre as marcas e as pessoas tem se tornado cada vez mais direto. Visando conquistar o cliente através de um atendimento personalizado ao máximo, baseando-se nas suas necessidades, solucionando suas dúvidas e problemas. A partir desta ideia, desenvolve-se uma estratégia para identificar quais atitudes geram experiências positivas e satisfatórias para os clientes. O marketing de experiência utiliza as emoções e experiências para conquistar e fidelizar o cliente, sendo muito importante para a identidade da empresa e para o fortalecimento do relacionamento com os clientes. Durante o processo de adquirir um produto ou serviço, o cliente recebe estímulos emocionais que influenciam na sua experiência de compra. Por isso é tão importante conhecer a persona do seu negócio, quais as suas dúvidas, suas preferências e o que a leva a decidir comprar o produto. Depois é preciso entender quais atitudes farão com que ela decida comprar com a sua empresa, e o que irá fidelizá-la. A personalização do atendimento ao cliente depende do tipo de serviço ou produto que você oferece. Alguns serviços precisam oferecer um atendimento muito mais especializado do que outros, e isso varia de acordo com as necessidades identificadas na sua persona. Existem diversos métodos dentro desta estratégia que contribuem para uma experiência positiva, sendo que os principais envolvem a ideia de identificação do cliente com a empresa, de sentimento de apoio e concordância com os valores e ideais, e principalmente, o valor de verdade e confiança. Cada vez mais os clientes buscam por marcas que se identifiquem, que possuam valores e ideais compatíveis com sua realidade e pensamentos. Por isso a estratégia do marketing de experiência deve ser personalizada para que o público alvo conheça a empresa e possa criar esse relacionamento mais próximo e confiável. Outro fator importante para criar uma experiência que gere confiança, é trabalhar com a verdade, com informações e promessas verdadeiras. Isso cria uma ótima experiência para os novos clientes, e aumenta as chances de fidelização. Para inserir o marketing de experiência na estratégia da sua empresa, é preciso estudar, explorar e conversar com o seu público. Não tenha medo de testar e busque sempre a otimização dos métodos de relacionamento com os clientes, já que este é o carro chefe do sucesso de qualquer empresa. Agora que você já conhece melhor sobre o marketing de experiência, conte conosco para te auxiliar na estratégia da sua empresa!