Estratégias de marketing digital são cada vez mais utilizadas como principal ferramenta de marketing de uma empresa, mas no ramo do agronegócio ainda são poucas empresas que buscam por oportunidades através do marketing online. Considerando que atualmente a internet é o maior meio de informação e comunicação, é muito importante que as empresas comecem a buscar por um bom posicionamento nas mídias sociais. Mas por onde começar? Confira abaixo algumas dicas para adotar o marketing digital para a sua empresa: Conheça seu público: O objetivo principal do marketing é atrair potenciais clientes, e por isso a estratégia precisa ser focada na persona que a empresa deseja conquistar. É preciso entender quais as características do seu “cliente ideal”, seus principais interesses e hábitos, a faixa etária, renda e até o gênero. Toda a estratégia do marketing digital no agronegócio será construída a partir da definição da(s) persona(s). Estude cases de sucesso: Apesar de poucas empresas aderirem as mídias sociais como estratégia de marketing digital no agronegócio, existem algumas empresas do ramo que estão fazendo um ótimo trabalho ao construir um bom relacionamento com os clientes. Estudar estes casos é muito importante para entender como estas empresas conseguiram a visibilidade que tem hoje. Buscar por casos que não deram muito certo também é um ótimo termômetro para definir o que não se deve fazer, assim é possível entender o que também não dá certo, evitando cometer os mesmos erros na sua empresa. Construa um bom relacionamento e converta oportunidades: Ter um bom relacionamento com os clientes e ganhar visibilidade no mercado depende de uma comunicação assertiva, demonstrando a capacidade de atender plenamente o seu consumidor. Procure se comunicar com exclusividade com o seu cliente, fornecendo um atendimento personalizado e atencioso. Isso fortalece a confiança no serviço da empresa, e facilita a conversão em oportunidades de negócio e fidelização do cliente. Venda soluções: Surpreenda seu cliente com soluções que possam facilitar e atender as necessidades. Muitas vezes o comprador ainda está em busca de uma solução para o problema, sem entender necessariamente qual produto ou serviço ele precisa comprar. Por isso é importante fornecer um atendimento personalizado e fornecer um conteúdo qualificado que possa informar seu cliente da solução adequada para ele. Produza conteúdo: Buscando proporcionar informação e aprendizado para o cliente, produzir conteúdo é importante para fortalecer o relacionamento da empresa com os possíveis compradores, informá-los das soluções, serviços e produtos oferecidos pela empresa e ainda para melhorar a visibilidade da empresa nos meios digitais. Para produzir o conteúdo, inspire-se nas necessidades e rotinas da sua persona, de forma que ele se interesse pela empresa e se torne uma oportunidade de negócio. Agora que você já conhece melhor sobre o marketing digital no agronegócio, conte conosco para te auxiliar na estratégia da sua empresa!
O que é o Marketing de Experiência?
O relacionamento entre as marcas e as pessoas tem se tornado cada vez mais direto. Visando conquistar o cliente através de um atendimento personalizado ao máximo, baseando-se nas suas necessidades, solucionando suas dúvidas e problemas. A partir desta ideia, desenvolve-se uma estratégia para identificar quais atitudes geram experiências positivas e satisfatórias para os clientes. O marketing de experiência utiliza as emoções e experiências para conquistar e fidelizar o cliente, sendo muito importante para a identidade da empresa e para o fortalecimento do relacionamento com os clientes. Durante o processo de adquirir um produto ou serviço, o cliente recebe estímulos emocionais que influenciam na sua experiência de compra. Por isso é tão importante conhecer a persona do seu negócio, quais as suas dúvidas, suas preferências e o que a leva a decidir comprar o produto. Depois é preciso entender quais atitudes farão com que ela decida comprar com a sua empresa, e o que irá fidelizá-la. A personalização do atendimento ao cliente depende do tipo de serviço ou produto que você oferece. Alguns serviços precisam oferecer um atendimento muito mais especializado do que outros, e isso varia de acordo com as necessidades identificadas na sua persona. Existem diversos métodos dentro desta estratégia que contribuem para uma experiência positiva, sendo que os principais envolvem a ideia de identificação do cliente com a empresa, de sentimento de apoio e concordância com os valores e ideais, e principalmente, o valor de verdade e confiança. Cada vez mais os clientes buscam por marcas que se identifiquem, que possuam valores e ideais compatíveis com sua realidade e pensamentos. Por isso a estratégia do marketing de experiência deve ser personalizada para que o público alvo conheça a empresa e possa criar esse relacionamento mais próximo e confiável. Outro fator importante para criar uma experiência que gere confiança, é trabalhar com a verdade, com informações e promessas verdadeiras. Isso cria uma ótima experiência para os novos clientes, e aumenta as chances de fidelização. Para inserir o marketing de experiência na estratégia da sua empresa, é preciso estudar, explorar e conversar com o seu público. Não tenha medo de testar e busque sempre a otimização dos métodos de relacionamento com os clientes, já que este é o carro chefe do sucesso de qualquer empresa. Agora que você já conhece melhor sobre o marketing de experiência, conte conosco para te auxiliar na estratégia da sua empresa!
