A internet mudou a maneira como as empresas podem atrair os seus clientes, e isso também se aplica aos empreendimentos de pequeno porte. As empresas podem investir no Marketing Digital, ao invés de gastar uma enorme quantia em propagandas tradicionais, na TV, rádio, jornais, revistas, outdoors ou panfletos.Antigamente essas eram as únicas maneiras de divulgar uma marca, produto ou serviço. Mas, hoje, as pessoas estão expostas a outras opções de mídia, com muito mais possibilidade. A tendência é o aumento na quantidade de tempo gasto online e, ao mesmo tempo, propagandas invasivas ou irrelevantes são cada vez mais ignoradas.Além disso, os consumidores interessados em adquirir determinado produto ou serviço, hoje em dia, contam com a internet como uma grande ajudante na tomada de decisão. Geralmente, as pessoas pesquisam informações sobre produtos ou empresas, comparam preços, consultam as opiniões de outros usuários e até buscam as recomendações de amigos – tudo online, em sites ou redes sociais, por exemplo.Por isso, as estratégias de Marketing Digital podem ser consideradas quase obrigatórias para os empreendimentos, independentemente do segmento de atuação. Em um mundo cada vez mais conectado, principalmente, com a facilidade do acesso aos smartphones, trata-se de uma questão de sobrevivência para as pequenas empresas. O que é Marketing Digital? O Marketing Digital pode ser definido como um conjunto de atividades que uma empresa ou pessoa realiza online. O objetivo é atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca. Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e o SEO são as principais estratégias utilizadas para isso.No Inbound Marketing, as empresas buscam meios de compreender os principais hábitos e necessidades dos consumidores para, então, estabelecer uma comunicação com eles. Essa comunicação tem como principal objetivo oferecer soluções para as dúvidas e desejos do público, como uma forma de atraí-los e encantá-los.O Marketing de Conteúdo, com a publicação e divulgação de materiais informativos e valiosos para o público, é uma das principais maneiras de atrair, converter e encantar a audiência. Para isso, utiliza as postagens em blogs e sites, redes sociais ou e-mails.Já o SEO (Search Engine Optimization, ou otimização para motores de buscas) é um conjunto de ações que ajudam uma página da internet a ser encontrada mais facilmente. Em outras palavras, ajuda os sites ou postagens a obterem resultados organicamente, com aumento na quantidade de visitas, sem o pagamento de anúncios.De uma maneira geral, são diversas técnicas utilizadas para otimizar as páginas, tornando-as mais compreensíveis para as pessoas e buscadores. O resultado esperado são sites com boa posição entre os resultados de pesquisas, atraindo mais visitantes.Para se ter uma ideia, basta imaginar os benefícios que as ações podem agregar para empresas de portaria e limpeza SP, por exemplo. Uma especializada pode investir na criação de um site institucional, contendo todas as informações sobre a empresa, e também em um blog para a publicação de materiais informativos. Os conteúdos podem responder as principais dúvidas que o público da empresa tem, oferecer dicas e tentar ajudar os visitantes de alguma maneira, gratuitamente. Novidades, como a pintura industrial da empresa, também podem ser divulgadas, de acordo com os objetivos do empreendimento.Os conteúdos online dão visibilidade para o negócio, além de serem úteis para o público no momento em que ele precisar e estiver fazendo uma pesquisa. Até porque, são fáceis de encontrar com a otimização SEO. Assim, o Marketing Digital contribui para as pequenas empresas se fortalecerem e atingirem uma quantidade maior de clientes e potenciais clientes com suas estratégias de divulgação. Vantagens do Marketing Digital para pequenas empresas Para garantir a efetividade das estratégias de Marketing Digital, é fundamental que os conteúdos produzidos sejam relevantes, de qualidade, com temática escolhida com precisão. Contudo, com o planejamento adequado, as ações podem ter um retorno muito positivo, com as seguintes vantagens: Facilidade de mensurar os resultados; Possibilidade de segmentação das ações; Atração gratuita de visitantes; Geração de uma audiência; Ótimo custo-benefício. 1. Facilidade de mensurar os resultados O Marketing Digital utiliza diversas ferramentas que possibilitam a mensuração em detalhes de resultados de cada campanha. Assim, a equipe de marketing de uma fábrica de cadeiras para eventos, para exemplificar, pode realizar uma série de testes para saber que tipo de campanha funciona melhor para o seu público. Os profissionais podem analisar as ações que vêm gerando bons resultados e verificar maneiras de potencializá-las. Na mesma medida, as estratégias que deram pouco retorno podem ser adaptadas e otimizadas.É possível calcular o ROI (Retorno sobre o Investimento) facilmente, bem como o CAC (Custo de Aquisição de Cliente). Os dados podem ser usados para guiar as tomadas de decisões, porque podem ser indicadores importantes da saúde de um negócio.Na venda de estandes para feiras, ou outros tipos de produtos ou serviços, retorno baixo e custo alto podem indicar a necessidade de mais cuidado no monitoramento e mudanças nas ações de marketing, em busca de um desempenho melhor. 2. Possibilidade de segmentação das ações No Marketing Digital, as ferramentas utilizadas também possibilitam a separação dos contatos, conforme o nível de interesse que eles demonstram. Essa segmentação possibilita ações com um foco muito maior, atingindo apenas o público mais interessado no que a empresa tem a oferecer.Basta imaginar a venda de caixas de papelão SP com ações de e-mail marketing, por exemplo. A possibilidade de segmentação torna a estratégia muito menos intrusiva e mais certeira do que as ações de marketing tradicional.Além disso, os próprios clientes em potencial podem estar em diferentes momentos de interesse, e a segmentação possibilita o atendimento personalizado a cada contato. 3. Atração gratuita de visitantes O Marketing Digital faz com que potenciais clientes sejam atraídos para os canais digitais da empresa continuamente e de maneira gratuita. Isso é possível com a otimização em SEO, facilitando no ranqueamento orgânico no Google, com envio de e-mail marketing, com postagens em redes sociais, entre outros tipos de ações.Todas estas estratégias podem aumentar bastante a quantidade de visitas nos sites e redes, de maneira orgânica.Isso significa que as pessoas podem encontrar facilmente uma empresa especializada em projeto de economia de energia, por exemplo. Entretanto, ela precisa investir na sua presença digital, com as ações
Marketing Digital em São Paulo – porque é importante para o seu negócio
O Marketing Digital tem se mostrado uma ferramenta essencial para alavancar os negócios e conquistar maior visibilidade no mercado. Com uma sociedade cada vez mais conectada, é comum que as pessoas busquem por produtos ou serviços através das mídias sociais e por este motivo, é muito importante trabalhar para que o seu negócio esteja sempre bem posicionado no meio digital. O Marketing Digital em São Paulo tem uma influência muito grande para as empresas na captação de clientes, através de estratégias voltadas para o público alvo. Veja abaixo algumas das vantagens do Marketing Digital: Visibilidade Sendo esta uma das vantagens mais importantes para o negócio, o Marketing Digital tem o principal objetivo de fazer com que o seu negócio seja encontrado pelo seu cliente em potencial. Para conquistar uma boa visibilidade, não basta apenas ter um site, é preciso utilizar estratégias de SEO para que o seu site alcance um bom posicionamento nas pesquisas dos usuários. É muito importante definir palavras chave para que o cliente encontre seu serviço ou produto, e para isso é preciso se colocar no lugar do cliente e questionar quais palavras ele usaria para buscar pelo seu negócio. Após a definição das palavras chave, crie conteúdos relevantes para seu público. Tenha uma rede de audiência Dificilmente realizamos uma compra no primeiro site que encontramos, não é mesmo? Normalmente pesquisamos diversas vezes e em vários sites antes de concretizar uma compra. Por este motivo é importante estudar seu público alvo, descobrindo quem são, quais os seus hábitos, faixa etária, profissão… para criar conteúdos relevantes para os seus potenciais clientes. Assim você aumenta as chances de fecharem um negócio com você. Custo benefício Uma grande vantagem do marketing digital é que o investimento financeiro é muito baixo, sendo necessário maior investimento de tempo dedicado a produção de conteúdo. Com pouco investimento já é possível conquistar os primeiros lugares nas buscas do Google. Através de anúncios patrocinados, você consegue alcançar resultados rapidamente. Para investir em redes sociais, como o Instagram e o Facebook, é preciso ter um pouco mais de cuidado. Definindo o mais claramente possível quais as características do seu público alvo, para evitar que seus anúncios sejam irrelevantes e não gerem resultados satisfatórios. Uma empresa especializada irá te ajudar a definir o público alvo e gerir os seus anúncios patrocinados, identificando quais campanhas são mais atrativas para o público alvo. Acompanhe os resultados Através de ferramentas como o Google Analytics, você consegue acompanhar o retorno das suas ações com o Marketing Digital. Ele fornece uma análise gráfica de todos os dados importantes para que você analise o sucesso do negócio e possa definir as próximas tomadas de decisões. Percentual de conversão, número de visitantes do seu site, tempo de permanência e taxa de rejeição são alguns dos dados que Google Analytics fornece. O Marketing Digital em São Paulo: deve ser muito bem trabalhado, devido à grande quantidade de empresas que fornecem o mesmo produto ou serviço. Por isso contratar profissionais especializados é a melhor estratégia para ter sucesso e alavancar seu negócio. Entre em contato agora mesmo para dar inicio ao seu projeto.
O que é Marketing Inbound?
MARKETING INBOUND Também chamado de Marketing de Atração, o Marketing Inbound é uma metodologia que consiste em produzir conteúdos qualificados que atraiam o público alvo, evitando as estratégias de publicidade muito “agressivas”. É muito importante que a estratégia não seja invasiva, para não assustar ou afastar o cliente. Um potencial cliente que busca por informações sobre um determinado produto ou serviço, acaba encontrando a empresa, devido ao conteúdo online que essa empresa produziu sobre seus serviços. As informações chegam até o cliente de forma espontânea, através de buscas relacionadas aos seus interesses em conhecer mais sobre o produto ou serviço. Por isso é muito importante que este conteúdo seja relevante para os clientes, podendo ser produzido em diferentes formas: blog, newsletters, vídeos, podcast, E-books, entre outros. A estratégia de Marketing Inbound está diretamente ligada ao Marketing Digital. A estratégia de Marketing Inbound consiste nas seguintes fases: Atrair tráfego para o site: é preciso aumentar a quantidade de pessoas que acessam o site diariamente, o que deve ser feito através de estratégias de SEO. Ou seja, utilizando palavras-chave, bom conteúdo do site, boas estruturas de URL e acesso com velocidade rápida. Converter visitantes em potenciais clientes (leads): para converter os visitantes em leads, é preciso que seu site tenha uma comunicação que seja personalizada para o tipo de cliente que deseja conquistar. Utilizar chatbot e conteúdos interativos também são ótimas formas de converter o público do site. Transformar potenciais clientes em clientes efetivos: o processo não se encerra após a venda do produto ou serviço. Para fidelizar o cliente a empresa pode utilizar estratégias de e-mail ou outras ferramentas que permitam manter a comunicação com o consumidor. Transformar clientes em divulgadores: Quando o consumidor tem uma boa experiência com a empresa e o produto, maiores são as chances dele indicar a empresa para outras pessoas. Esse valor de confiança é muito importante para o crescimento da marca. Ganhar o interesse das pessoas é o principal objetivo do Marketing inbound, que em uma tradução literal significa “marketing de entrada”. Baseado nos hábitos de compra dos potenciais clientes, essa estratégia tem se mostrado uma ótima forma de promover as marcas no meio online. Utilizando as ferramentas certas e publicando conteúdos relevantes nos lugares certos, os resultados tendem a ser cada vez melhores. No Marketing Digital, a estratégia de Marketing Inbound é a melhor forma de converter os acessos ao site em clientes reais. É importante fazer testes para descobrir o que funciona melhor para comunicar com a sua persona, e saber quais os métodos que trazem melhores resultados para a empresa. Para isso, uma agência especializada em Marketing Digital irá te ajudar a entender quais as melhores formas de atingir os objetivos do seu negócio. Por ser uma estratégia muito complexa que exige muito planejamento e análise de resultados, é recomendável que o trabalho seja sempre feito por profissionais qualificados e com experiência nas metodologias do Marketing Digital. A Aquilas WEB possui uma equipe capacitada para te ajudar a conquistar melhores resultados com rapidez e qualidade. Entre em contato conosco!
Como a customização de site pode aumentar suas vendas
A customização de site é um dos principais tópicos levados em consideração pelas empresas quando elas estão dentro da internet. Segundo dados levantados pela NewCo, cerca de 68% das organizações têm dado prioridade para a personalização de seus negócios, fato que inclui a customização de páginas virtuais como uma forma de ampliar a experiência do consumidor, também chamada de UX (User Experience). A justificativa disso é que a customização é uma maneira de provocar um aumento altamente benéfico para as vendas de uma empresa. Contudo, existem vários detalhes que precisam ser pensados durante a elaboração de um site. Nesse sentido, o artigo a seguir irá abordar a customização de sites, demonstrando a relação desse tipo de ação com a UX e as principais ferramentas que podem ser usadas para potencializar seus resultados. A importância da customização de sites Customizar o site é sinônimo de oferecer aos clientes de uma empresa conforto e facilidade durante a realização de pesquisas ou até mesmo de comprar através da internet. Portanto, ter uma página adaptada com as melhores ferramentas existentes na atualidade é uma exigência cada vez mais necessária para os usuários da internet. Assim, um site customizado pode aprimorar: A tecnologia da informação; As vendas; O entretenimento; O contato com o cliente. Atualmente, inúmeros são os sites que falam sobre os mais variados assuntos, indo desde artigos jornalísticos até conteúdos segmentados sobre empresa de gesso e os seus produtos, por exemplo. Isso significa que, levando em consideração esse último exemplo, essa empresa precisa mostrar porque ela se destaca perante os seus concorrentes no mercado de gesso. O site customizado é uma grande ferramenta para atrair novos consumidores os quais têm o interesse de obter maiores novidades, informações, promoção, etc. Além disso, com o avanço cada vez maior da internet e dos dispositivos móveis tais como os celulares, notebooks e tablets, a primeira atitude tomada pelas pessoas que desejam comprar ou saber mais sobre um produto é “pesquisar no Google”. Por essa razão, quando o site de uma empresa não existe ou não aparece entre os resultados das ferramentas de busca, o pensamento geral dos consumidores é “essa marca não é de confiança”. Nesse sentido, o site de uma empresa é como a porta de entrada dela, atuando como a primeira impressão que os consumidores precisam ter de uma marca. Entretanto, caso o site de uma empresa de topografia, por exemplo, não possua nenhuma novidade capaz de atrair a atenção dos visitantes, estes não terão nenhum motivo para crer na qualidade dessa empresa. Isso torna necessário que tal organização seja capaz de mostrar que os seus serviços na área de topografia são melhores que os de outras organizações por meio da maneira como ela se apresenta para o cliente. A experiência do usuário Como dito anteriormente, a customização de sites é um passo fundamental para a melhoria da experiência do usuário, a UX. Tal experiência é influenciada por todos os fatores que moldam o modo como os visitantes do site de uma empresa interagem com os seus elementos. Assim, quanto melhor for o desenvolvimento de UX desde o momento em que o usuário realiza o primeiro contato com uma empresa, maior serão as chances desse cliente ficar satisfeito e, consequentemente, mais fiel a uma marca. Dessa maneira, uma loja que vende tubo inox, por exemplo, ao tornar a UX mais prazerosa, intuitiva e agradável no decorrer da jornada de compra de um consumidor, cria mais chances deste cliente adquirir tubos de tal loja no futuro, além de influenciar ele a fazer propaganda do estabelecimento para os seus conhecidos. Mas, qual a importância dos sites para a UX? Ter um site customizado permite que uma relação mais próxima com o cliente seja criada, já que as ferramentas utilizadas possibilitam um conhecimento maior do consumidor de uma empresa, permitindo que o diálogo entre marca e cliente ocorre de forma agradável e fluida. A justifica disso é que um site customizado mostra que a empresa teve o cuidado de oferecer uma navegação pensada exclusivamente ao visitante. Para melhorar a UX, um comércio que vende martelete perfurador, por exemplo, pode fazer pesquisas com o interesse de descobrir qual é o perfil do seu cliente. Através disso, é possível criar um layout que favoreça a navegação, aumentando as chances de vendas. Outras técnicas de customização serão citadas abaixo para melhorar a UX e o posicionamento de uma empresa dentro da internet. A inserção de técnicas de SEO As técnicas de SEO (Search Engine Optimization, ou, em português, “otimização para motores de busca”) englobam todas as ferramentas virtuais que podem ser utilizadas para melhorar a maneira como um site aparece no momento em que alguém realiza uma pesquisa. Ou seja, se alguém procura, por exemplo, por “melhores preços motor para portão basculante”, um site de construção que possua um bom desenvolvimento das técnicas de SEO ficará dentre os primeiros resultados que irão aparecer. Isso aumenta as chances de uma empresa ser encontrada pelas pessoas, e, afinal, quem não aparece, não vende. Dentre os fatores que são levados em conta pelas ferramentas de busca tais como o Google, têm-se: A descrição das páginas; A utilização de palavras-chave; Um layout adequado; A qualidade do conteúdo; Entre outros. O destaque para produtos mais relevantes Uma estratégia interessante de customização de sites é a promoção de produtos de uma empresa que sejam mais tentadores para os clientes. Todavia, é necessário ter em mente que nenhum produto é capaz de agradar todo mundo. Nesse sentido, o site de uma empresa que fabrica fechadura eletrônica biométrica, por exemplo, precisa levar em conta os fatores demográficos para oferecer os melhores produtos logo quando alguém entre no site. Assim, essa empresa, situada dentro de um grande centro turístico, pode oferecer fechaduras exclusivas para hotéis. Fazendo isso, as organizações, de um modo geral, são capazes de impressionar os consumidores logo quando eles estão apenas “dando uma olhada”, aumentando as chances deles se interessarem em outros produtos. A arquitetura da informação A arquitetura da informação é o ato
Estamos de cara nova!
Neste último ano a nossa empresa adquiriu novas experiências e aprendizados, evoluindo e amadurecendo cada vez mais. Todos os trabalhos que realizamos em conjunto com nossos clientes proporcionaram a oportunidade de crescimento e nos ajudou a aprimorar os nossos serviços. A evolução da empresa nos fez acreditar ainda mais no potencial do que fazemos, e por isso resolvemos mudar a identidade da nossa marca, para expressar nosso desenvolvimento e reafirmar nossos valores e propósitos. Com um design mais contemporâneo, a cara nova da empresa transmite criatividade e celebra as nossas conquistas. Entendemos que o mundo está mudando o tempo todo e por isso é importante manter-se atualizado, mas a nossa essência permanece a mesma! Seguimos trabalhando para fornecer um serviço de alta qualidade, e fortalecer nossa relação com os clientes.
Estratégias de Marketing Digital para Dispositivos Móveis
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Marketing Digital para Dispositivos Móveis Os smartphones são cada vez mais utilizados como principal meio de acesso à internet. Seja para pagar contas, comprar produtos, conversar ou como uma distração em momentos ociosos, a maioria das pessoas passa várias horas do dia utilizando o aparelho. É por isso que os dispositivos móveis são um valioso canal para gerar oportunidades de negócio, acessando e impactando o seu potencial cliente. Para obter resultados positivos com o marketing digital para dispositivos móveis, existem algumas estratégias que podem ser adotadas. Confira abaixo algumas das nossas dicas: Site responsivo É importante que o seu cliente tenha uma boa experiência acessando o seu site, porque isso facilita o acesso às informações e garante maior confiança para realizar uma compra. Na maioria das vezes onde o cliente encontra um site com uma navegação desconfortável e conteúdos confusos, ele desiste da compra e procura por um site que forneça o produto que ele precisa de forma clara e objetiva. Adeque o seu site para uma navegação responsiva em dispositivos móveis e as suas possibilidades de venda irão decolar. Produza anúncios assertivos É preciso pensar que o ambiente do smartphone exige maior cuidado com a privacidade, e por isso os anúncios precisam ser amigáveis e menos invasivos. Produza uma comunicação objetiva, mas que tenha valor e se adeque a sua persona. Conquistar o método de comunicação ideal depende de um trabalho de monitoramento dos interesses da sua persona dentro do ambiente online. Também é importante considerar que o usuário utiliza o celular em diferentes momentos, no caminho para o trabalho, em uma fila de espera… por isso o seu conteúdo precisa fornecer uma leitura rápida. Envie SMS e e-mail Apesar de parecer uma estratégia ultrapassada, este tipo de comunicação estimula o cliente a comprar. Por isso é válido utilizar este método para comunicar promoções e divulgar o link do site ou aplicativo, isso ajuda a vender e fidelizar o cliente. Lembrando que a comunicação por SMS tem algumas limitações importantes, como a quantidade de caracteres, a necessidade de serem enviados somente em horários comerciais e a obrigatoriedade de fornecer a opção de descadastramento, mas ainda assim é um método que vale a pena investir. Anuncie em redes sociais Utilizar as redes sociais como estratégia de marketing digital para dispositivos móveis é um grande canal para aumentar a visibilidade da sua empresa. Para começar você precisa definir qual é seu principal objetivo com os anúncios, se pretende apresentar sua empresa, seu produto ou serviço. Depois é importante lembrar que cada rede social possui um perfil diferente de usuários, e por isso os anúncios precisam ser personalizados para o público de cada ambiente. Estude qual o principal público que deseja atingir e trace uma campanha específica e objetiva. Também é muito importante que você tenha um profissional de marketing te auxiliando nesta etapa e orientando quanto aos investimentos que devem ser aplicados nestes anúncios. Estude a possibilidade de oferecer um aplicativo Dependendo das particularidades da sua empresa, talvez seja interessante investir em um aplicativo, já que as pessoas se sentem mais confortáveis comprando através dos apps. Além disso o aplicativo traz a possibilidade de entregar notificações aos usuários, criando uma comunicação com o cliente baseada nas suas preferências e necessidades. Agora que você já conhece melhor sobre o marketing digital para dispositivos móveis, conte conosco para te auxiliar na estratégia da sua empresa! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Como utilizar o marketing digital no agronegócio
Estratégias de marketing digital são cada vez mais utilizadas como principal ferramenta de marketing de uma empresa, mas no ramo do agronegócio ainda são poucas empresas que buscam por oportunidades através do marketing online. Considerando que atualmente a internet é o maior meio de informação e comunicação, é muito importante que as empresas comecem a buscar por um bom posicionamento nas mídias sociais. Mas por onde começar? Confira abaixo algumas dicas para adotar o marketing digital para a sua empresa: Conheça seu público: O objetivo principal do marketing é atrair potenciais clientes, e por isso a estratégia precisa ser focada na persona que a empresa deseja conquistar. É preciso entender quais as características do seu “cliente ideal”, seus principais interesses e hábitos, a faixa etária, renda e até o gênero. Toda a estratégia do marketing digital no agronegócio será construída a partir da definição da(s) persona(s). Estude cases de sucesso: Apesar de poucas empresas aderirem as mídias sociais como estratégia de marketing digital no agronegócio, existem algumas empresas do ramo que estão fazendo um ótimo trabalho ao construir um bom relacionamento com os clientes. Estudar estes casos é muito importante para entender como estas empresas conseguiram a visibilidade que tem hoje. Buscar por casos que não deram muito certo também é um ótimo termômetro para definir o que não se deve fazer, assim é possível entender o que também não dá certo, evitando cometer os mesmos erros na sua empresa. Construa um bom relacionamento e converta oportunidades: Ter um bom relacionamento com os clientes e ganhar visibilidade no mercado depende de uma comunicação assertiva, demonstrando a capacidade de atender plenamente o seu consumidor. Procure se comunicar com exclusividade com o seu cliente, fornecendo um atendimento personalizado e atencioso. Isso fortalece a confiança no serviço da empresa, e facilita a conversão em oportunidades de negócio e fidelização do cliente. Venda soluções: Surpreenda seu cliente com soluções que possam facilitar e atender as necessidades. Muitas vezes o comprador ainda está em busca de uma solução para o problema, sem entender necessariamente qual produto ou serviço ele precisa comprar. Por isso é importante fornecer um atendimento personalizado e fornecer um conteúdo qualificado que possa informar seu cliente da solução adequada para ele. Produza conteúdo: Buscando proporcionar informação e aprendizado para o cliente, produzir conteúdo é importante para fortalecer o relacionamento da empresa com os possíveis compradores, informá-los das soluções, serviços e produtos oferecidos pela empresa e ainda para melhorar a visibilidade da empresa nos meios digitais. Para produzir o conteúdo, inspire-se nas necessidades e rotinas da sua persona, de forma que ele se interesse pela empresa e se torne uma oportunidade de negócio. Agora que você já conhece melhor sobre o marketing digital no agronegócio, conte conosco para te auxiliar na estratégia da sua empresa!
O que é o Marketing de Experiência?
O relacionamento entre as marcas e as pessoas tem se tornado cada vez mais direto. Visando conquistar o cliente através de um atendimento personalizado ao máximo, baseando-se nas suas necessidades, solucionando suas dúvidas e problemas. A partir desta ideia, desenvolve-se uma estratégia para identificar quais atitudes geram experiências positivas e satisfatórias para os clientes. O marketing de experiência utiliza as emoções e experiências para conquistar e fidelizar o cliente, sendo muito importante para a identidade da empresa e para o fortalecimento do relacionamento com os clientes. Durante o processo de adquirir um produto ou serviço, o cliente recebe estímulos emocionais que influenciam na sua experiência de compra. Por isso é tão importante conhecer a persona do seu negócio, quais as suas dúvidas, suas preferências e o que a leva a decidir comprar o produto. Depois é preciso entender quais atitudes farão com que ela decida comprar com a sua empresa, e o que irá fidelizá-la. A personalização do atendimento ao cliente depende do tipo de serviço ou produto que você oferece. Alguns serviços precisam oferecer um atendimento muito mais especializado do que outros, e isso varia de acordo com as necessidades identificadas na sua persona. Existem diversos métodos dentro desta estratégia que contribuem para uma experiência positiva, sendo que os principais envolvem a ideia de identificação do cliente com a empresa, de sentimento de apoio e concordância com os valores e ideais, e principalmente, o valor de verdade e confiança. Cada vez mais os clientes buscam por marcas que se identifiquem, que possuam valores e ideais compatíveis com sua realidade e pensamentos. Por isso a estratégia do marketing de experiência deve ser personalizada para que o público alvo conheça a empresa e possa criar esse relacionamento mais próximo e confiável. Outro fator importante para criar uma experiência que gere confiança, é trabalhar com a verdade, com informações e promessas verdadeiras. Isso cria uma ótima experiência para os novos clientes, e aumenta as chances de fidelização. Para inserir o marketing de experiência na estratégia da sua empresa, é preciso estudar, explorar e conversar com o seu público. Não tenha medo de testar e busque sempre a otimização dos métodos de relacionamento com os clientes, já que este é o carro chefe do sucesso de qualquer empresa. Agora que você já conhece melhor sobre o marketing de experiência, conte conosco para te auxiliar na estratégia da sua empresa!
Como criar um negócio digital do zero?
Como criar um negócio digital relevante e lucrativo? Antes de tudo, é importante estudar qual será o tipo de negócio e quanto tempo e dinheiro você irá investir neste novo projeto. O estudo de mercado é importante para entender qual a demanda do produto ou serviço que seu negócio irá fornecer, para criar uma estratégia de marketing que seja funcional e te ajude a conquistar espaço no mercado. Veja abaixo os passos iniciais que você deve considerar ao criar um novo negócio: Oferecer um produto ou serviço que resolva um problema: É importante conhecer a demanda do que seu negócio oferece. Entender quem são seus possíveis compradores é o que irá direcionar toda sua estratégia de marketing, buscando alcançar o seu público alvo. Tenha dedicação e profissionalismo: Essas duas características são extremamente importantes para quem planeja iniciar um negócio novo do zero. Quanto mais trabalho e dedicação você investe neste projeto, maiores são as chances do seu negócio dar certo. Tenha profissionalismo de manter a empresa organizada e com a quantidade adequada de funcionários, caso seja necessário. O importante é conseguir atender a demanda para a qual seu negócio foi criado, sempre com qualidade. Bom relacionamento com o cliente: Oferecer um bom serviço vai muito além de vender um produto. Abordar de forma correta e entender as necessidades do cliente são atitudes que fornecem boas experiências e qualificam seu negócio.Procure flexibilizar as formas de pagamento e forneça a oportunidade de negociar sempre que possível, isso mostra preocupação com o cliente. Saiba o que as pessoas estão achando do seu serviço: Sempre peça que os compradores apresentem um feedback sobre a experiência que tiveram com seu negócio. Isso ajudará a criar um termômetro do que precisa ser melhorado na empresa. Também é importante manter um bom relacionamento com os compradores, buscando fidelizar os clientes. Tenha uma estratégia de marketing digital – Redes sociais e persona: As redes sociais tem se mostrado um forte canal de vendas e negociações. Investir uma quantia de dinheiro nessa ferramenta com uma estratégia adequada é um diferencial muito bem vindo para o crescimento do seu negócio. Antes de investir seu tempo e dinheiro em um novo negócio, é preciso conhecer o mercado e entender as melhores estratégias para atingir seus objetivos. Se este post te ajudou a saber mais sobre como criar um negócio digital, deixe um comentário abaixo!
Como criar um bom relacionamento com os clientes através do marketing digital
Por fornecer uma enorme facilidade e agilidade de informações, a internet tem sido uma grande aliada para que as empresas se “conectem” com a sua persona. Através das mídias sociais e até mesmo do site, a empresa consegue criar uma comunicação ativa com seus clientes, e fidelizá-los. É importante ter em mente que a primeira impressão é o que vai definir se o seu cliente voltará a procurar pelo seu produto ou serviço. O marketing digital é uma estratégia que visa criar ou melhorar o relacionamento com os clientes, além de trazer mais visibilidade para a empresa. Essa estratégia é executada principalmente com um bom conteúdo nas redes sociais, personalizado para o público que se deseja alcançar, e por isso é muito utilizada para potencializar resultados. As redes sociais existem justamente para conectar as pessoas e compartilhar interesses. Por isso tem se mostrado um ótimo cenário para que as empresas possam crescer e alcançar seu público alvo. A experiência do cliente começa quando ele tem o primeiro contato com a empresa.Na maioria das vezes este contato acontece através de meios digitais. Por este motivo, a comunicação e a dedicação com o cliente devem permanecer em todo o processo, continuando o contato mesmo após o encerramento do ciclo de venda do cliente. Outro método que cria um bom relacionamento com os clientes é a comunicação interativa, humanizada. O cliente entende que está sendo valorizado quando a empresa interage com ele. Percebendo que a comunicação não é sempre automatizada, ele sentirá mais confiança na sua empresa. Através do marketing digital, seus clientes terão uma impressão positiva do negócio. E por isso é importante que a empresa tenha eficiência em atender os clientes de forma qualificada, fornecendo todas as informações com agilidade e objetividade.
