Está pensando em criar uma loja virtual e começar o seu próprio negócio? Vamos aqui listar alguns passos simples sobre como criar uma loja virtual de forma descomplicada. Criar uma loja virtual, ao contrário do que muitos pensam, não é algo caro, muito menos excessivamente trabalhoso. Basta uma boa ideia, um pouco de planejamento e força de vontade. Vamos ao primeiro passo:   1 – Planejamento Essencial para abertura de qualquer negócio, seja ele uma loja virtual, uma padaria, restaurante, academia, enfim. Antes de começar, você precisa se planejar. Segundo a Abradi  – Associação Brasileira dos Agentes Digitais, metade do sucesso de uma loja virtual está diretamente ligada ao fato de se ter bons produtos que atendam a demandas do mercado. Neste momento, estude sobre o seu produto, aproveite sua rede de contatos e faça pesquisas sobre a sua ideia. Analise seus concorrentes e utilize suas melhores práticas ao seu favor. Nesta etapa, também é muito importante registrar um bom nome, que seja de fácil pronúncia, facilitando o reconhecimento do cliente. Não esqueça de registrar o seu domínio ( www.seusite.com.br) Este registro pode ser realizado pelo Registro.br e é muito simples. Outro ponto que podemos encaixar nesta etapa é conhecer a legislação. Ao criar uma loja virtual você tem que estar ciente de que seu cliente precisa ter ao menos um canal de atendimento ( que pode ser você mesmo)  e que o direito de troca por arrependimento, deve ser respeitado. E para finalizarmos a etapa de planejamento, é importante definir a correta classificação fiscal para o seu negócio. Caso o seu faturamento anual não ultrapasse 81 mil reais por ano, você pode se tornar um MEI – Microempreendedor Individual. O processo para a abertura da MEI é muito simples e pode ser feito pelo portal do empreendedor.  Se você ultrapassar este faturamento, é muito simples migrar para outra modalidade.   2 – Escolha da Plataforma Tudo pronto com a etapa de planejamento? É hora de partirmos para a escolha da plataforma. Existem várias tecnologias disponíveis no mercado para a criação de lojas virtuais. Existem opções para todos os gostos e bolsos.  Desde opções que custam milhares de dólares a plataformas de código aberto que demandam pouquíssimo investimento. Se você está começando, existem opções com o WordPress. É uma das plataformas mais completas do mercado e o melhor:  A plataforma é totalmente gratuita. Claro, nesta etapa é importante contratar uma agencia para criar o site para você. A agência irá configurar a plataforma , inserir produtos, criar uma identidade visual, e garantir que sua loja esteja visível aos principais mecanismos de buscas como o Google, Bing e seja responsiva  ( Se adapte a smartphones e tablets) . Para isso, são utilizadas também técnicas de SEO.   3 – Transmitir confiança Este passo é crucial para o sucesso do seu negócio. Este é mais um motivo pelo qual recomendamos que você conte com a ajuda de um profissional. Seu cliente pode acessar a sua loja virtual, gostar dos seus produtos, mas, se ele não sentir a segurança de informar dados sensíveis, como os de um cartão de crédito por exemplo, você perde a venda e o cliente. Lembre-se, as informações do cliente são de sua responsabilidade. Lojas virtuais podem se tornar alvos fáceis de Hackers se não estiverem devidamente seguras.  Uma das formas de garantir a criptografia dos dados é a instalação de um Certificado de SSL ou HTTPS ( O cadeado verde que fica ao lado do site no seu navegador) Outra forma de aumentar a segurança das suas vendas é terceirizar as formas de pagamento. Ferramentas como o Pag-Seguro por exemplo, são ótimas opções para intermediar pagamentos além de serem 100% compatíveis com o WordPress e outras plataformas.   4 – Marketing Digital Propaganda é a alma do negócio. Parece uma frase cliché, mas é pura realidade.  Um negócio que nasce sem propaganda tem grandes chances de fracasso. Seu cliente precisa saber que você existe. É importante utilizar as informações que você levantou na etapa de planejamento e usá-las ao seu favor. Podemos dividir o Marketing Digital em 3 etapas. Aquisição Adquirir um cliente, significa levá-lo a sua loja virtual. Você pode fazer isso de diversas formas: Anúncios patrocinados, e-mails marketing, anúncios em aplicativos móveis, ações de divulgação, feiras e diversas outras formas. Conversão A conversão, significa compra. Além de levar o seu cliente até a sua loja virtual, é preciso induzi-lo a compra. Um site bem elaborado, que transmita simplicidade e confiança, aumenta muito as chances de conversão dos seus clientes. Retenção Reter seu cliente é muito mais barato, se comparado ao custo de se obter um novo cliente. A retenção significa fazer com que o seu cliente volte a comprar com você. Para isso, é importante ter uma política de pós-venda, manter contato através de campanhas de e-mail e claro, prestar um excelente atendimento. Você pode ler mais sobre Marketing Digital aqui.   5 – Logística Agora que você vendeu, chegou a hora mais esperada para o seu cliente: Receber o produto. É claro que você precisa de um lugar para armazenar o seu estoque. Mas além disso, você precisa definir como seus produtos serão entregues. Você vai contratar uma transportadora, ou vai utilizar os correios? Nossa dica nesta etapa é consultar os serviços dos Correios. Existem planos bem interessantes para e-commerce e pequenas empresas.   Conclusão Criar uma loja virtual, não é tão complicado quanto parece. É preciso dedicação, estudo e planejamento. Muitas lojas virtuais começam pequenas e vão ganhando espaço no mercado através de seus diferenciais. Se estiver em dúvida sobre como começar, você pode baixar aqui um manual do SEBRAE com um passo a passo detalhado e bem técnico. Não se assuste, o importante é dar o primeiro passo. A abertura de um negócio, pode rapidamente transformar um momento de crise em oportunidade. Se precisar de apoio, você pode contratar uma agência para te apoiar em todas as etapas! Se tiver alguma dúvida ou sentiu falta de alguma informação, não deixe de comentar.